Política de Acessibilidade

A Política de Acessibilidade do Portal Notícias Osasco apresenta os compromissos, diretrizes e práticas adotadas pelo portal para tornar seus conteúdos, páginas, recursos digitais e canais de informação mais acessíveis, compreensíveis e utilizáveis pelo maior número possível de pessoas.

O Portal Notícias Osasco é um veículo digital independente dedicado à cobertura jornalística, informativa e de utilidade pública sobre Osasco, na Região Metropolitana de São Paulo. Como portal de informação local, reconhecemos que o acesso à notícia, aos serviços, aos alertas e aos conteúdos de orientação deve considerar diferentes formas de navegação, leitura, compreensão e interação.

Nosso compromisso é melhorar continuamente a experiência de acesso ao site noticiasosasco.com, considerando pessoas com deficiência, pessoas idosas, usuários de tecnologias assistivas, leitores com baixa familiaridade digital, pessoas com limitações temporárias, usuários de dispositivos móveis, pessoas com diferentes velocidades de conexão e todos que buscam informação clara, organizada e acessível.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa página Quem Somos, Expediente, Política Editorial, Política de Ética, Política de Diversidade, Política de Privacidade, Política de Cookies e Termos de Uso.

1. Objetivo desta Política de Acessibilidade

Esta Política de Acessibilidade tem como objetivo explicar os princípios que orientam o Portal Notícias Osasco na criação, organização e manutenção de conteúdos digitais mais acessíveis.

Na prática, esta política busca:

  • facilitar o acesso de diferentes públicos às informações publicadas no portal;
  • orientar a produção de conteúdos com linguagem clara e estrutura organizada;
  • melhorar a navegação em celulares, tablets, computadores e tecnologias assistivas;
  • reduzir barreiras de leitura, compreensão, interação e localização de informações;
  • respeitar pessoas com deficiência, pessoas idosas e usuários com diferentes necessidades de acesso;
  • estimular a melhoria contínua do site em relação a acessibilidade digital;
  • oferecer canal para que leitores indiquem dificuldades de acesso ou sugestões de melhoria.

2. Nosso compromisso com acessibilidade

O Portal Notícias Osasco entende acessibilidade como parte essencial da responsabilidade editorial e da qualidade da informação. Uma notícia útil precisa ser encontrada, lida, compreendida e acessada por diferentes pessoas, em diferentes contextos.

Nosso compromisso inclui:

  • buscar linguagem objetiva, direta e compreensível;
  • organizar conteúdos com títulos, subtítulos, listas e parágrafos claros;
  • evitar barreiras desnecessárias de navegação;
  • priorizar experiência adequada em dispositivos móveis;
  • melhorar o contraste, a legibilidade e a organização visual sempre que possível;
  • usar links claros e descritivos;
  • evitar excesso de elementos que prejudiquem a leitura;
  • considerar leitores que usam ampliadores de tela, leitores de tela, navegação por teclado ou outros recursos assistivos;
  • avaliar melhorias contínuas no tema, nos plugins, nos anúncios, nas imagens e nos recursos incorporados.

3. Base legal e referências técnicas

A acessibilidade digital é orientada por normas, leis e recomendações nacionais e internacionais.

A Lei nº 13.146/2015 — Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência institui o Estatuto da Pessoa com Deficiência e tem como finalidade assegurar e promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e liberdades fundamentais por pessoa com deficiência.

O Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico — eMAG reúne recomendações para que o processo de acessibilidade em sítios e portais seja conduzido de forma padronizada e de fácil implementação. Embora seja voltado ao governo brasileiro, suas recomendações servem como referência útil para boas práticas de acessibilidade digital. 

As Web Content Accessibility Guidelines — WCAG 2.2, publicadas pelo W3C, abrangem recomendações para tornar o conteúdo da web mais acessível. As diretrizes são organizadas em princípios como conteúdo perceptível, operável, compreensível e robusto. 

Também consideramos boas práticas de experiência de página, navegação mobile e usabilidade. O Google informa que seus sistemas consideram aspectos de experiência de página, como conteúdo compatível com dispositivos móveis e carregamento rápido, como fatores relacionados à usabilidade do conteúdo. 

4. Acessibilidade como parte da informação pública

O Portal Notícias Osasco publica conteúdos relacionados a serviços, alertas, trânsito, saúde, educação, segurança, política, economia, eventos, bairros e utilidade pública. Muitos desses conteúdos podem impactar diretamente a vida cotidiana dos leitores.

Por isso, a acessibilidade não é tratada apenas como requisito técnico. Ela faz parte do compromisso de permitir que mais pessoas tenham acesso a informações locais relevantes.

Uma página acessível ajuda pessoas com deficiência, mas também beneficia leitores em situações comuns, como:

  • acesso pelo celular em local com conexão instável;
  • leitura rápida em transporte público;
  • consulta por pessoas idosas;
  • busca por informações urgentes;
  • leitura em telas pequenas;
  • uso de navegador com zoom aumentado;
  • uso de tradutores, leitores de tela ou assistentes digitais;
  • navegação por teclado ou recursos de acessibilidade do sistema operacional.

5. Linguagem clara e acessível

O Portal Notícias Osasco busca usar linguagem clara, objetiva e compreensível para o público geral.

Na produção editorial, procuramos:

  • evitar jargões desnecessários;
  • explicar termos técnicos quando forem importantes;
  • organizar informações por ordem de relevância;
  • usar frases diretas sempre que possível;
  • dividir textos longos em seções com subtítulos;
  • usar listas para facilitar leitura e compreensão;
  • destacar informações essenciais, como datas, horários, locais, prazos e contatos;
  • evitar títulos enganosos ou ambíguos;
  • priorizar clareza em conteúdos de serviço e utilidade pública.

A linguagem clara ajuda leitores com diferentes níveis de escolaridade, pessoas com deficiência cognitiva, pessoas idosas, usuários com pressa e leitores que acessam o portal em dispositivos móveis.

6. Estrutura dos conteúdos

A organização do conteúdo é fundamental para acessibilidade.

O portal busca estruturar suas páginas com:

  • títulos principais claros;
  • subtítulos hierárquicos e coerentes;
  • parágrafos curtos ou moderados;
  • listas quando houver sequência de informações;
  • links com texto descritivo;
  • separação visual entre seções;
  • informações importantes destacadas no texto;
  • ordem lógica de leitura.

Essa estrutura favorece tanto a leitura humana quanto a navegação por tecnologias assistivas.

7. Navegação e usabilidade

O Portal Notícias Osasco busca oferecer navegação simples, lógica e previsível.

Entre as práticas desejadas estão:

  • menus organizados por temas relevantes;
  • categorias claras;
  • links internos para páginas institucionais e políticas;
  • acesso facilitado à página de contato;
  • compatibilidade com dispositivos móveis;
  • evitar excesso de pop-ups ou elementos intrusivos;
  • reduzir obstáculos para leitura do conteúdo principal;
  • facilitar a identificação de autoria, data e tipo de conteúdo;
  • manter páginas institucionais acessíveis no rodapé ou em menus apropriados.

A navegação deve ajudar o leitor a encontrar rapidamente notícias, serviços, informações de utilidade pública e canais de contato.

8. Compatibilidade com dispositivos móveis

Grande parte dos leitores acessa notícias por celulares. Por isso, a acessibilidade do Portal Notícias Osasco considera a experiência mobile como prioridade.

Buscamos manter:

  • textos legíveis em telas menores;
  • menus funcionais em dispositivos móveis;
  • botões e links com áreas de toque adequadas;
  • imagens otimizadas para carregamento;
  • páginas com boa velocidade;
  • conteúdo principal fácil de encontrar;
  • anúncios que não impeçam a leitura;
  • evitar elementos que causem deslocamentos excessivos de layout.

O Google destaca que a usabilidade do conteúdo inclui aspectos como compatibilidade mobile e carregamento rápido, especialmente para usuários em dispositivos móveis. 

9. Contraste, legibilidade e apresentação visual

O portal busca adotar padrões visuais que favoreçam leitura e compreensão.

Entre as práticas recomendadas estão:

  • usar contraste adequado entre texto e fundo;
  • evitar fontes excessivamente pequenas;
  • manter espaçamento suficiente entre linhas e blocos de conteúdo;
  • evitar excesso de texto em caixa alta;
  • evitar cores como único recurso para transmitir informação;
  • não usar elementos piscantes ou animações agressivas;
  • preservar a leitura do conteúdo principal mesmo com anúncios;
  • testar a experiência em diferentes tamanhos de tela.

Quando limitações do tema, plugins ou integrações afetarem a legibilidade, o portal poderá revisar configurações, layouts e recursos visuais para melhorar a experiência.

10. Imagens, textos alternativos e contexto visual

Imagens são importantes para o jornalismo digital, mas devem ser usadas com responsabilidade e acessibilidade.

O Portal Notícias Osasco busca:

  • usar imagens relevantes para o conteúdo;
  • evitar imagens meramente decorativas quando não agregarem informação;
  • incluir texto alternativo em imagens importantes sempre que tecnicamente possível;
  • descrever imagens de forma objetiva e útil;
  • indicar quando uma imagem for meramente ilustrativa;
  • evitar imagens enganosas ou fora de contexto;
  • usar legendas quando necessário para explicar conteúdo visual;
  • respeitar direitos autorais, créditos e direitos de imagem.

O texto alternativo deve ajudar usuários que utilizam leitores de tela ou que não conseguem visualizar a imagem. Em imagens informativas, o texto alternativo deve transmitir o sentido essencial da imagem, sem exagero e sem repetição desnecessária.

11. Vídeos, áudios e conteúdos incorporados

Quando o portal utilizar vídeos, áudios, posts incorporados, mapas, players ou conteúdos de terceiros, poderá haver limitações de acessibilidade dependentes das plataformas externas.

Sempre que possível, buscamos:

  • contextualizar vídeos e áudios no texto da matéria;
  • informar o conteúdo principal de recursos incorporados;
  • evitar depender exclusivamente de vídeo ou áudio para transmitir informação essencial;
  • usar plataformas que ofereçam recursos de legenda, transcrição ou descrição quando disponíveis;
  • evitar mídias com reprodução automática intrusiva;
  • reduzir elementos que prejudiquem o carregamento ou a navegação.

Quando a informação essencial estiver em vídeo, áudio ou imagem, o portal buscará apresentar também um resumo textual ou contexto suficiente no corpo da matéria.

12. Links acessíveis

Os links publicados no Portal Notícias Osasco devem ser compreensíveis e úteis para o leitor.

Buscamos evitar links genéricos demais, como “clique aqui”, quando o contexto não for suficiente. Sempre que possível, preferimos links com texto descritivo, como:

Links externos devem abrir em nova aba quando apropriado e utilizar atributos de segurança, como target="_blank" e rel="noopener noreferrer".

13. Formulários e canais de contato

O portal busca manter canais de contato claros e acessíveis.

Os principais canais são:

Quando houver formulários no site, buscamos que eles sejam simples, objetivos e com campos compreensíveis. Caso o usuário encontre dificuldade para usar um formulário, poderá enviar mensagem diretamente por e-mail.

14. Acessibilidade em conteúdos de utilidade pública

Conteúdos de utilidade pública exigem atenção especial, pois podem orientar decisões importantes dos leitores.

Em matérias sobre saúde, vacinação, trânsito, educação, segurança, documentos, serviços públicos, prazos, inscrições, empregos, benefícios ou alertas, buscamos destacar informações essenciais, como:

  • quem pode acessar o serviço;
  • onde buscar atendimento;
  • quando ocorre;
  • quais documentos são necessários;
  • quais canais oficiais devem ser consultados;
  • quais prazos são relevantes;
  • qual é a fonte da informação;
  • como o leitor pode confirmar dados atualizados.

Nosso objetivo é reduzir ruído, ambiguidade e barreiras de compreensão em informações que afetam o cotidiano da população.

15. Acessibilidade e diversidade

A acessibilidade está diretamente ligada à diversidade. Pessoas diferentes acessam informações de formas diferentes.

Por isso, esta política se relaciona com a nossa Política de Diversidade, que orienta a cobertura respeitosa de diferentes públicos, territórios, grupos sociais e experiências de vida.

O portal busca evitar linguagem discriminatória, capacitista, estigmatizante ou que reduza pessoas à deficiência, idade, condição social, origem, território, raça, gênero, religião ou qualquer outra característica pessoal.

16. Pessoas com deficiência

O Portal Notícias Osasco busca respeitar as necessidades de pessoas com deficiência visual, auditiva, física, intelectual, psicossocial, múltipla ou outras condições que possam impactar a forma de acesso à informação.

Esse compromisso inclui atenção a:

  • leitura por tecnologias assistivas;
  • descrição de imagens relevantes;
  • estrutura lógica dos títulos;
  • links compreensíveis;
  • linguagem clara;
  • compatibilidade mobile;
  • evitar barreiras visuais ou interativas desnecessárias;
  • respeito à dignidade das pessoas retratadas.

A Lei Brasileira de Inclusão estabelece diretrizes para assegurar e promover direitos e liberdades fundamentais da pessoa com deficiência, visando à inclusão social e cidadania. 

17. Pessoas idosas

A acessibilidade também beneficia pessoas idosas, que podem ter diferentes necessidades de leitura, contraste, navegação, compreensão ou interação digital.

Buscamos favorecer a experiência de pessoas idosas por meio de:

  • textos organizados;
  • linguagem direta;
  • evitar excesso de elementos visuais confusos;
  • links e menus claros;
  • boa experiência em celular;
  • conteúdo de serviço com instruções objetivas;
  • canais de contato visíveis.

18. Limitações técnicas e melhoria contínua

O Portal Notícias Osasco utiliza WordPress, tema, plugins, ferramentas de terceiros, redes sociais, anúncios, scripts, recursos incorporados e plataformas externas. Alguns desses recursos podem ter limitações técnicas de acessibilidade fora do controle direto do portal.

Mesmo assim, buscamos revisar e melhorar continuamente a experiência de acesso, especialmente em relação a:

  • tema e layout do site;
  • tamanho e legibilidade das fontes;
  • contraste visual;
  • velocidade de carregamento;
  • compatibilidade mobile;
  • imagens e textos alternativos;
  • menus e navegação;
  • formulários;
  • excesso de anúncios ou elementos intrusivos;
  • plugins que possam afetar leitura ou navegação;
  • conteúdos incorporados de terceiros.

A acessibilidade é um processo contínuo. Nem todos os ajustes podem ser resolvidos imediatamente, mas as dificuldades identificadas poderão orientar melhorias futuras.

19. Publicidade, anúncios e acessibilidade

O portal pode exibir anúncios programáticos, Google AdSense, banners, conteúdos patrocinados, publieditoriais e links comerciais.

Buscamos equilibrar monetização e experiência de leitura, evitando que anúncios prejudiquem de forma desproporcional o acesso ao conteúdo principal.

Entre as práticas desejadas estão:

  • evitar anúncios que cubram o conteúdo principal de forma excessiva;
  • evitar pop-ups intrusivos sempre que possível;
  • reduzir elementos que causem deslocamentos inesperados de layout;
  • manter identificação clara de conteúdo patrocinado;
  • evitar formatos que prejudiquem navegação em celular;
  • acompanhar impacto de anúncios na velocidade e usabilidade.

Mais informações estão disponíveis na Política de Publicidade, Monetização e Links Patrocinados.

20. Acessibilidade e experiência de página

Boa acessibilidade também depende de desempenho, estabilidade visual e usabilidade.

O portal buscará, sempre que possível, melhorias em:

  • tempo de carregamento;
  • estabilidade visual da página;
  • interatividade;
  • compatibilidade com celular;
  • organização do conteúdo principal;
  • navegação intuitiva;
  • redução de recursos desnecessários;
  • qualidade da experiência em diferentes dispositivos.

O Google orienta que a experiência da página envolve sinais de usabilidade, e cita ferramentas como Lighthouse para identificar melhorias em experiência de página e usabilidade mobile. 

21. Conteúdos de terceiros

O portal pode incorporar ou linkar conteúdos de terceiros, como vídeos, redes sociais, mapas, documentos, formulários, anúncios e players externos.

Esses recursos podem não seguir integralmente os padrões de acessibilidade desejados pelo Portal Notícias Osasco. Quando isso ocorrer, buscaremos, sempre que possível, oferecer contexto textual, alternativa informativa ou explicação suficiente no próprio conteúdo.

Ao acessar sites externos, o usuário estará sujeito às políticas, configurações e padrões de acessibilidade dessas plataformas.

22. Recomendações aos leitores

Leitores podem utilizar recursos do navegador, do dispositivo ou de tecnologias assistivas para melhorar a experiência de acesso ao portal.

Entre os recursos possíveis estão:

  • aumentar ou reduzir zoom do navegador;
  • usar modo leitura, quando disponível;
  • ativar leitor de tela;
  • configurar contraste, tamanho de fonte ou tema do dispositivo;
  • usar navegação por teclado;
  • bloquear elementos intrusivos pelo navegador, quando necessário;
  • usar recursos de acessibilidade do sistema operacional.

Caso algum recurso do portal não funcione adequadamente com tecnologias assistivas, recomendamos entrar em contato para que possamos avaliar o problema.

23. Como comunicar barreiras de acessibilidade

O Portal Notícias Osasco valoriza o retorno dos leitores. Caso encontre dificuldade para acessar conteúdo, navegar pelo site, preencher formulário, ler uma página, abrir links, visualizar imagens ou interagir com algum recurso, entre em contato pelos canais oficiais.

Para facilitar a análise, envie, se possível:

  • link da página com problema;
  • descrição da dificuldade encontrada;
  • dispositivo utilizado, como celular, tablet ou computador;
  • navegador utilizado;
  • tecnologia assistiva utilizada, se aplicável;
  • captura de tela, quando possível;
  • sugestão de melhoria, se houver.

As mensagens podem ser enviadas para:

No assunto da mensagem, recomendamos informar: “Acessibilidade”.

24. Correções e ajustes relacionados à acessibilidade

Quando uma barreira de acessibilidade for identificada, o portal poderá avaliar a melhor forma de correção, considerando impacto, viabilidade técnica, urgência, recursos disponíveis, limitações de plugins ou terceiros e relevância da página afetada.

Alguns ajustes podem ser simples, como corrigir texto de link, melhorar legenda, reorganizar trecho de conteúdo ou alterar descrição de imagem. Outros podem depender de revisão técnica do tema, plugins, anúncios, scripts ou ferramentas externas.

Solicitações relacionadas a acessibilidade serão tratadas com atenção e poderão orientar melhorias futuras no portal.

25. Compromissos editoriais de acessibilidade

Além de ajustes técnicos, o Portal Notícias Osasco assume compromissos editoriais relacionados à acessibilidade:

  • evitar linguagem capacitista;
  • tratar pessoas com deficiência com respeito e protagonismo;
  • não reduzir pessoas à sua deficiência;
  • contextualizar pautas sobre acessibilidade, mobilidade, inclusão e direitos;
  • considerar barreiras urbanas, digitais e sociais nas coberturas locais;
  • dar atenção a serviços públicos e direitos relacionados à inclusão;
  • ouvir fontes qualificadas e pessoas diretamente afetadas quando apropriado;
  • corrigir abordagens inadequadas quando identificadas.

Esses compromissos se conectam à nossa Política de Diversidade e à nossa Política de Ética.

26. Relação com redes sociais

As redes sociais oficiais do Portal Notícias Osasco funcionam como canais complementares de distribuição e relacionamento.

Como as redes sociais são plataformas de terceiros, seus recursos de acessibilidade dependem também das configurações, políticas e ferramentas disponibilizadas por cada serviço. Para solicitações formais sobre acessibilidade do portal, recomendamos contato por e-mail.

27. Limitações desta política

Esta política expressa os compromissos do Portal Notícias Osasco com acessibilidade, mas não representa declaração de conformidade integral e permanente com todos os critérios técnicos de acessibilidade existentes.

A acessibilidade digital depende de múltiplos fatores, incluindo tema, plugins, conteúdo editorial, imagens, scripts, anúncios, recursos incorporados, plataformas externas, navegadores, dispositivos e tecnologias assistivas.

O portal buscará melhorar continuamente, mas reconhece que podem existir barreiras técnicas ou editoriais a serem identificadas e corrigidas ao longo do tempo.

28. Referências legais e técnicas

Esta Política de Acessibilidade considera, entre outras referências:

29. Atualização desta política

Esta Política de Acessibilidade poderá ser revisada periodicamente para refletir melhorias técnicas, mudanças no site, ajustes de tema, novos plugins, evolução das práticas editoriais, alterações legais, recomendações de acessibilidade ou retorno dos leitores.

Alterações relevantes serão publicadas nesta página, com indicação da data de última atualização.

30. Contato

Para dúvidas, sugestões ou comunicação de barreiras de acessibilidade, entre em contato com o Portal Notícias Osasco pelos canais oficiais:

No assunto da mensagem, recomendamos informar: “Acessibilidade”.

Última atualização: 2 de maio de 2026.